La NOM-035 no solo es un conjunto de requisitos legales para las empresas en México, sino que responde a una necesidad urgente de reconocer y abordar los riesgos psicosociales en el trabajo, que tienen un impacto directo en la salud de los trabajadores y en la productividad de las organizaciones. A continuación, se destacan algunos de los aspectos más importantes de esta norma y su relevancia tanto para los empleados como para los empleadores.
1. Protección de la Salud Mental de los Trabajadores
Uno de los principales beneficios de la Norma 035 es su enfoque en la protección de la salud mental de los empleados. En un entorno laboral cada vez más exigente y competitivo, los factores psicosociales negativos, como el estrés crónico, la ansiedad, el acoso laboral y la sobrecarga de trabajo, pueden tener consecuencias devastadoras para la salud de los trabajadores. Estos factores no solo afectan el bienestar emocional de los empleados, sino que también pueden desencadenar problemas de salud física, como enfermedades cardiovasculares, trastornos del sueño y desgaste emocional.
Al identificar y prevenir estos riesgos, la NOM-035 ayuda a evitar que los trabajadores lleguen a sufrir trastornos psicológicos graves, promoviendo una cultura empresarial que prioriza la salud mental. Esto es esencial, ya que un empleado saludable y equilibrado es más productivo, creativo y comprometido con sus responsabilidades.
2. Fomento de un Entorno Laboral Más Humano y Respetuoso
Implementar la NOM-035 fomenta una cultura organizacional basada en el respeto, la equidad y la empatía. Muchas veces, los factores psicosociales negativos surgen de relaciones laborales tóxicas, falta de apoyo, y la presencia de prácticas abusivas como el acoso o la discriminación. Esta norma impulsa a las empresas a evaluar y ajustar sus prácticas para garantizar que los empleados trabajen en un entorno que promueva el respeto mutuo y el bienestar común.
Un entorno laboral respetuoso no solo beneficia la salud mental de los empleados, sino que también mejora la moral y el ambiente general de trabajo. Los trabajadores se sienten más valorados y apoyados, lo que aumenta su satisfacción y reduce el riesgo de rotación de personal, uno de los principales desafíos que enfrentan las organizaciones.
3. Reducción del Ausentismo y Aumento de la Productividad
La relación entre el estrés laboral y el ausentismo es bien conocida: cuando los empleados experimentan altos niveles de estrés, agotamiento o ansiedad, las probabilidades de que falten al trabajo aumentan, lo que afecta negativamente la productividad de la empresa. Según diversos estudios, los problemas de salud mental derivados de factores psicosociales son una de las principales causas de ausencias laborales a largo plazo.
Al implementar medidas preventivas y correctivas, las empresas pueden reducir significativamente estos índices de ausentismo. Un trabajador que se siente bien mental y emocionalmente es más propenso a asistir regularmente al trabajo, mantenerse motivado y desempeñar sus funciones con mayor eficacia.
4. Cumplimiento con Normativas y Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
La implementación de la NOM-035 también ayuda a las empresas a cumplir con las normativas laborales establecidas por las autoridades mexicanas. El incumplimiento de estas disposiciones puede resultar en sanciones legales y la pérdida de reputación, lo que podría afectar gravemente la imagen de la empresa. En un entorno empresarial donde la responsabilidad social y el cuidado del empleado son cada vez más valorados, esta norma se presenta como un compromiso tangible con el bienestar de los trabajadores.
Además, el cumplimiento de esta norma refuerza la estrategia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), mostrando a los stakeholders, inversionistas y la comunidad en general que la empresa se preocupa por la salud mental de sus empleados, no solo por sus intereses económicos.
5. Mayor Retención de Talento
Las empresas que priorizan la salud mental y el bienestar de sus empleados suelen ser más atractivas para el talento. En un mercado laboral cada vez más competitivo, los trabajadores buscan empleadores que ofrezcan un entorno que cuide su bienestar integral. Implementar la NOM-035 es un paso hacia la creación de un lugar de trabajo donde los empleados se sienten cómodos, seguros y apoyados, lo que aumenta las probabilidades de retener a los mejores talentos.
6. Prevención de Problemas Psicosociales a Largo Plazo
El estrés laboral no resuelto y la exposición prolongada a condiciones psicosociales adversas pueden tener efectos a largo plazo en los trabajadores. Esto no solo genera problemas de salud mental, sino que también impacta la vida personal de los empleados, lo que puede llevar a conflictos familiares, aislamiento social e incluso problemas económicos si la salud se ve gravemente afectada.
La NOM-035 permite a las empresas abordar estos problemas de manera temprana y sistemática, evitando que se conviertan en situaciones críticas para los empleados y, por ende, en problemas costosos para la organización. La intervención preventiva es clave para evitar consecuencias devastadoras tanto para los trabajadores como para la empresa.
7. Mejora de la Imagen Corporativa
Las organizaciones que implementan medidas en favor de la salud mental y bienestar de sus empleados son vistas de manera positiva por el público, lo que mejora su imagen corporativa. En tiempos donde las empresas enfrentan una presión creciente por demostrar su compromiso con el bienestar social, ser reconocida como una empresa que promueve la salud psicosocial mejora la percepción pública, la lealtad de los clientes y la relación con los inversores.
Conclusión
La Norma Mexicana 035 es mucho más que una obligación legal: es una herramienta esencial para garantizar un entorno de trabajo saludable y productivo. En un mundo laboral donde los riesgos psicosociales se han incrementado debido a la digitalización, el ritmo acelerado de trabajo y las altas demandas de rendimiento, esta norma se presenta como una respuesta efectiva para cuidar de los trabajadores y, por ende, de la salud integral de la organización. Implementarla no solo es una medida de prevención y cumplimiento, sino también una inversión en el futuro de la empresa y en el bienestar de quienes contribuyen a su éxito.