La Norma Mexicana 035 (NOM-035-STPS-2018), emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), tiene como objetivo establecer los lineamientos para identificar, analizar y prevenir los riesgos psicosociales en los ambientes laborales en México. Su aplicación busca proteger la salud mental de los trabajadores, promoviendo un entorno que minimice los factores que podrían ocasionar estrés o afectaciones emocionales en el ámbito profesional.
¿Qué son los riesgos psicosociales?
Los riesgos psicosociales son aquellos factores presentes en el entorno laboral que pueden afectar la salud mental, emocional y psicológica de los trabajadores. Esto incluye situaciones como el exceso de carga de trabajo, falta de control sobre las actividades, horarios irregulares, acoso laboral o la falta de apoyo en el ambiente de trabajo. Estos riesgos pueden derivar en trastornos como el estrés laboral, ansiedad, depresión y agotamiento.
Objetivo de la Norma 035
La norma tiene como propósito principal reducir la exposición de los trabajadores a factores psicosociales negativos, así como prevenir que estas condiciones puedan desencadenar efectos adversos en la salud, tanto física como mental, de los empleados. Además, busca garantizar que las empresas tengan procedimientos adecuados para gestionar estos riesgos, promoviendo una cultura laboral saludable.
Requisitos y Obligaciones para los Empleadores
La Norma 035 establece varias obligaciones para los empleadores, dependiendo del tamaño y las características de la empresa:
- Identificación de los Factores de Riesgo Psicosocial: Las empresas deben realizar una identificación y evaluación de los factores psicosociales presentes en su entorno laboral. Esto incluye el análisis de las condiciones de trabajo, la carga de trabajo, la organización del trabajo, la relación interpersonal entre empleados y superiores, y la presencia de acoso o violencia laboral. Esta evaluación debe realizarse de manera periódica para asegurar que cualquier cambio en el entorno de trabajo sea detectado a tiempo.
- Prevención del Estrés Laboral: Los empleadores deben implementar medidas para prevenir el estrés laboral y sus consecuencias. Esto puede incluir la modificación de horarios, la reorganización de tareas o la creación de mecanismos de apoyo para los trabajadores que experimenten niveles elevados de estrés.
- Condiciones de Seguridad y Salud Mental: Es responsabilidad de los empleadores proporcionar un entorno de trabajo que favorezca la salud física y mental de sus empleados. Esto incluye la creación de espacios adecuados, el fomento de una cultura de respeto y la implementación de políticas de conciliación entre la vida laboral y personal.
- Capacitación y Sensibilización: La norma también establece que los empleadores deben capacitar a los trabajadores sobre los riesgos psicosociales y las formas de prevenirlos. Esto incluye talleres de sensibilización y el fomento de la cultura del autocuidado emocional.
- Protocolos de Acción en Caso de Identificación de Riesgos: En caso de que los riesgos psicosociales sean identificados dentro de la empresa, el empleador debe contar con protocolos de acción para abordar y corregir la situación. Esto implica la implementación de programas de apoyo psicológico, ajustes en la carga de trabajo o, en casos graves, la intervención de profesionales en salud mental.
Ámbito de Aplicación
La Norma 035 aplica a todos los centros de trabajo que cuenten con más de 10 empleados. Sin embargo, también es recomendable que las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) implementen las recomendaciones de la norma para fomentar un ambiente laboral sano.
Impacto y Beneficios
El cumplimiento de la NOM-035 tiene una serie de beneficios tanto para los empleados como para los empleadores:
- Mejor salud mental de los empleados: Prevenir los riesgos psicosociales reduce los casos de estrés, ansiedad y depresión, lo que mejora la calidad de vida de los trabajadores.
- Reducción del ausentismo: Un entorno laboral saludable disminuye las probabilidades de enfermedades relacionadas con el estrés, lo que resulta en menos días de enfermedad y una mayor productividad.
- Mayor compromiso y satisfacción laboral: Un empleado que trabaja en un ambiente seguro y respetuoso es más probable que se sienta motivado y comprometido con su trabajo.
- Cumplimiento legal: Las empresas que cumplen con la normativa evitan posibles sanciones por parte de las autoridades laborales y demuestran un compromiso con el bienestar de sus empleados.
Conclusión
La Norma Mexicana 035 es un paso importante para mejorar las condiciones laborales en México, enfocándose en la prevención de los riesgos psicosociales que afectan la salud mental de los trabajadores. Al implementar esta norma, las empresas no solo están cumpliendo con una obligación legal, sino que también están contribuyendo al bienestar de sus empleados, lo que puede traducirse en un ambiente laboral más productivo, armónico y saludable para todos.